　『ありがとうと言われたい！～喜ばれる喜びを感じるために』

株式会社RIKI

ABOUT 会社紹介

『職人さんへ活力と効率、そして夢を』

この言葉は弊社の営業理念です。弊社のお客様である職人さんは体を使う大胆な仕事から寸分の狂いも許されない繊細な仕事まで業務は多岐に渡ります。そんな職人さん達に私たちが提供できるものは道具だけではないはず。笑顔でご挨拶をする事でお客様に元気を与えられるかもしれない。こちらからの提案で段取りがよくなるかもしれない。そんな事を地道に続けてきました。もちろん、出来る限りお客様にお求めやすい価格で提供できるよう経営努力も怠りませんがどうしても競合他社に価格負けしてしまう事はあります。それでも、「貴方がいるからリキで買うよ」「リキさんで買ったほうが安心だからリキで買うよ」こんな嬉しい言葉をかけてくれる方が大勢います。これもひとえにこれまで信頼を集めてくれた従業員のお陰であり、これからもそんな会社でありお店であり続けたいです。

BUSINESS 事業内容

道具で日本を元気に！ものづくり日本の良きパートナーであり続ける！

金物(建築資材や建築工具)の販売/専門店

店舗一覧・金物屋リキ　行橋店　　　福岡県行橋市・金物屋リキ　小倉南店　　福岡県北九州市・金物屋リキ　福岡春日店　福岡県那珂川市福岡にて3店舗展開中です！現在事業拡大を目指しておりその準備も佳境です！

WORK 仕事紹介

道具アドバイザー

カッコよく言ってますが、建築工具をお客様へご案内頂きます。笑お客様は基本的に道具に関して詳しい方が多いです。しかし新商品の情報をいち早くキャッチできるのは私達です。新しいもの好きなお客様へは新商品の使い心地や進化したポイントなんかをご案内できると◎ 最初は知識がなく難しいので徐々に覚えていきましょう！もちろん商品に詳しくなるには勉強も必要ですが、最初はお店のどこにどんな商品があるかを覚える事からスタートしましょう！経験あるのみ

店長/店舗社員

店長や店舗社員の仕事は多岐に渡ります。仕事内容は以下です。・仕入れ管理・アルバイトの教育・シフト作成・販促・レイアウト管理・配達・顧客管理・数値管理・接客、クレーム対応・店舗清掃初めは覚える事も多く大変かもしれません。しかし、各店舗で支えあう文化が根付いているので先輩達に助けてもらいながら成長していきましょう！

INTERVIEW インタビュー

行橋店店長　奥本さん　

働くうえで大事にしていることは？: お客様の存在です。有難い事に行橋店は当社の中でも繁盛店です。 8割が常連さんで毎日来て下さるお客様も多いです。私も今は店長ですが、入社した頃は右も左も分かりませんでした。お客様に商品について聞かれても何もわからず、当時の店長や先輩に頼ってばかりでした。そんな中でお客様がだんだんと私の顔を覚えて下さり声をかけてくれるようになりました。知識は自分でも学びましたが、一番知識が身についたのはお客さんが教えてくれるリアルな情報でした。お客様あってこそのお店なのでこれから入社される方も同じ思いであってほしいです！

仕事をしていて辛い事はありましたか？: ありました。それは自分のしたい店舗運営ができないと感じた時です。お店を運営している中で、日々に忙殺されてしまっている時期がありました。お客様の為に自分たちがいるのにお客様へのご案内に時間をかけられず、ただ商品を売っているだけのお店になりかけた事がありました。毎日来店されていた常連さんが来なくなった時にそれに気づく事ができました。不甲斐なさもありあの時期はつらかったです。。